Phần lớn sản phẩm trên CuongThai là khoá học và hàng số (tài khoản/ quyền truy cập nội dung, tài liệu, mã kích hoạt…). Chính sách giao hàng áp dụng theo từng loại như sau.
1. Khoá học & hàng số — giao tự động, tức thì
- Ngay sau khi thanh toán được ghi nhận thành công (qua PayOS/VNPay), hệ thống cấp quyền truy cập ngay lập tức.
- Quý khách mở nội dung tại mục “Khoá học của tôi” hoặc xem chi tiết/khoá kích hoạt tại “Đơn hàng của tôi” sau khi đăng nhập.
- Không phát sinh phí vận chuyển và không có thời gian chờ giao.
- Nếu sau khi thanh toán thành công mà Quý khách chưa thấy quyền truy cập, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng để được cấp lại.
2. Hàng vật lý (nếu có)
- Với sản phẩm vật lý, đơn được xử lý trong [1–2 ngày làm việc] và giao qua đơn vị vận chuyển đối tác.
- Thời gian giao dự kiến: nội thành [1–3 ngày], ngoại tỉnh [3–7 ngày] tuỳ khu vực.
- Phí vận chuyển được tính theo khu vực và hiển thị khi đặt hàng.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận; nếu có sai/hư hỏng do vận chuyển, xem Chính sách đổi trả & hoàn tiền.
* Các mốc thời gian trong [dấu ngoặc] cần được điều chỉnh theo thực tế của người bán trước khi công bố.