CuongThai tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của Quý khách.
1. Thông tin thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, tên đăng nhập, email, mật khẩu (được mã hoá), ảnh đại diện.
- Thông tin đơn hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng (với hàng vật lý).
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, thời điểm đăng nhập (phục vụ bảo mật & chống gian lận).
- Cookie: dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn (giao diện, ngôn ngữ).
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, cấp quyền truy cập khoá học/hàng số, chăm sóc khách hàng.
- Xác thực đăng nhập, bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận.
- Cải thiện dịch vụ và liên hệ hỗ trợ khi cần.
3. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đơn vị:
- Cổng thanh toán (PayOS, VNPay) — để xử lý giao dịch.
- Đăng nhập bên thứ ba (Google, GitHub) — khi Quý khách chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này.
- Hạ tầng lưu trữ & giám sát lỗi (lưu trữ tệp, theo dõi lỗi kỹ thuật) — để vận hành website.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Thời hạn lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản: lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi Quý khách yêu cầu xoá, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hoá (xem mục 5).
- Nhật ký đăng nhập (IP, thiết bị): lưu tối đa [90 ngày] rồi tự xoá/ẩn danh.
- Dữ liệu đơn hàng: lưu theo yêu cầu kế toán/pháp lý; khi tài khoản bị xoá, thông tin cá nhân gắn với đơn được ẩn danh hoá nhưng bản ghi giao dịch được giữ để đối soát.
5. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có quyền:
- Truy cập & tải dữ liệu: tự tải bản sao dữ liệu của mình (định dạng JSON) tại Cài đặt → Tài khoản & Dữ liệu.
- Chỉnh sửa: cập nhật thông tin cá nhân trong trang hồ sơ.
- Xoá dữ liệu: yêu cầu xoá tài khoản — hệ thống sẽ ẩn danh hoá thông tin cá nhân của Quý khách. Thực hiện tại Cài đặt → Tài khoản & Dữ liệu.
- Rút đồng ý / khiếu nại: liên hệ theo thông tin ở cuối trang.
6. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục “Thông tin người bán” bên dưới.
* Thời hạn trong [dấu ngoặc] cần được người bán chốt theo thực tế trước khi công bố.